我們的客戶包括來自法國、英國、西班牙、俄羅斯、澳洲、香港和中國的客戶。我們專注於為尋求獨特精品體驗的旅客提供卓越的服務。
由香港旅遊發展局官方攝影師在我們參加 IT&CM Asia 2024 時拍攝的照片。
對於我們的團隊來說，在處理旅行安排時，有效的溝通對於確保為來自不同背景的客戶提供無縫體驗至關重要。在我們公司，我們為自己的多語言團隊感到自豪，其中包括中文、英語和日語員工。這種多樣性使我們能夠滿足廣泛的客戶需求，確保語言障礙不會影響我們的服務品質。
我們的中文員工善於理解中國文化的獨特偏好和期望。他們深諳影響旅遊選擇的文化差異，從餐飲偏好到觀光興趣。這種理解使我們能夠創建與海外客戶產生共鳴的客製化行程，確保更愉快和個性化的旅行體驗。
同樣，我們的英語團隊接受過與國際客戶互動的培訓，為他們提供有關其旅行選擇的清晰簡潔的資訊。無論是回答有關目的地、住宿或活動的詢問，我們的英語工作人員都會確保有效傳達每個細節。這種明確性不僅可以建立信任，還可以讓我們的客戶在製定旅行計劃時充滿信心。
我們的日語員工提供專業水平和對細節的關注，符合前往日本的國際旅客的期望。他們了解準時、優質服務和文化尊重的重要性，這些是提供卓越旅行體驗的關鍵因素。透過滿足日本文化下國際客戶的特定需求，我們能夠建立牢固的關係並鼓勵回頭客。
